Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'usage de l'application Revuvia (le « Service »), éditée par Revuvia. Le Service permet aux professionnels de créer des liens courts et des QR codes redirigeant vers une page d'avis Google, d'analyser les clics et scans, et de gérer plusieurs établissements selon leur formule.

2. Éditeur

Revuvia — PROGRAMME EL MERS IMM 87 APP 20 DCHIRA EL JADIDA 80590 VILLE DCHIRA EL JIHADIA-MAROC — EI Rachid Dhoum. Contact : rachiddhoum@gmail.com.

3. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

4. Compte utilisateur

L'accès au Service nécessite un compte authentifié (e-mail et mot de passe, ou connexion via un fournisseur tiers tel que Google). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à nous signaler toute utilisation non autorisée.

5. Description du Service

Le Service comprend notamment :

• la gestion d'établissements et de liens d'avis personnalisés ;
• la génération de liens courts publics et de QR codes ;
• le suivi statistique des clics et scans sur une période limitée selon la formule ;
• des fonctionnalités avancées (slug personnalisé, exports QR, etc.) selon la formule souscrite.

Les limites applicables (nombre d'établissements, de liens, durée de conservation des statistiques) sont définies par la formule active au moment de l'usage, telle qu'affichée sur la page Tarifs.

6. Formules et facturation

Une formule gratuite et des formules payantes sont proposées. Les abonnements payants sont facturés via notre prestataire de paiement Lemon Squeezy. Les prix, la périodicité et les modalités de renouvellement ou d'annulation sont indiqués avant tout paiement et peuvent être gérés depuis le portail client accessible depuis votre compte.

Les abonnements payants bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter du premier paiement d'une formule payante : vous pouvez alors demander un remboursement intégral en contactant le support (pages Contact et Remboursement). Passé ce délai, sauf disposition légale impérative, les sommes déjà réglées pour une période en cours ne sont pas remboursées en cas de résiliation anticipée. En cas de défaut de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu ou réduit jusqu'à régularisation. Voir également la page Politique de remboursement et Contact.

7. Usage acceptable

Vous vous engagez à utiliser le Service de manière loyale et conforme aux lois applicables. Sont notamment interdits :

• la diffusion de liens vers des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• toute tentative de contourner les limites de formule, de sécurité ou de mesure d'audience ;
• l'usage automatisé abusif (spam, inflation artificielle de statistiques, charge excessive sur l'infrastructure) ;
• la revente ou la mise à disposition du Service à des tiers sans autorisation écrite.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation manifeste des présentes CGU, sans préjudice de tout autre recours.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, son interface, ses marques et ses éléments graphiques restent la propriété de Revuviaou de ses concédants. Vous conservez la propriété des contenus que vous saisissez (noms d'établissements, URLs de destination, etc.) et nous accordez une licence limitée pour les héberger et les afficher dans le cadre du Service.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Lorsqu'un visiteur clique ou scanne un lien public, nous enregistrons des événements de mesure d'audience comprenant notamment un identifiant pseudonyme (visitor_hash), le type d'appareil, le navigateur, le système d'exploitation, le référent, l'agent utilisateur et, le cas échéant, une localisation approximative (pays, région, ville), afin de fournir les statistiques au titulaire du compte. Ces données ne permettent pas d'identifier directement le visiteur par son nom.

10. Disponibilité et responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer une disponibilité continue mais ne garantissons pas l'absence d'interruption, d'erreur ou de perte de données. Revuviane saurait être tenue responsable des dommages indirects, de la perte de chiffre d'affaires, ni du contenu des pages de destination (notamment les plateformes tierces telles que Google).

Vous êtes seul responsable des liens de redirection que vous configurez et de leur conformité aux conditions des plateformes concernées.

11. Résiliation

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en nous contactant à rachiddhoum@gmail.com. La résiliation d'un abonnement payant peut être effectuée via le portail client accessible depuis votre compte connecté. Nous pouvons résilier l'accès en cas de manquement aux CGU ou pour motif légitime, avec préavis lorsque la loi l'exige.

12. Modification des CGU

Nous pouvons modifier les présentes CGU. En cas de changement substantiel, une information sera communiquée par un moyen approprié (e-mail ou notification dans le Service). La poursuite de l'usage après entrée en vigueur vaut acceptation des nouvelles conditions.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable auprès de rachiddhoum@gmail.com, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'éditeur, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

Voir aussi les mentions légales.